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  사라사 멀티펜 리필심 문의
  
 작성자 : 이현보
작성일 : 2018-04-18     조회 : 127  

안녕하세요, 여기서 구매한 것은 아닙니다만,

사라사 멀티펜 리필심에 문의 좀 드리려 글 작성합니다.

또, Zebra 일본 홈페이지에 한국 대표 대리점으로 나와 문의 드립니다.

혹, 사라사 멀티펜 리필심이 제조 일시에 따라 Lot간에 잉크함량 차이가 있는 것이 정상인가요?

제가 구매한 초록색은 총 리필심 길이에 1/4~1/5 정도로 들어 있고,

파란색은 어떤 것은 반이상 2/3정도 차이는데, 어떤 것은 1/4~1/5 정도로 차 있네요..

제품간 정량이 있을텐데, 제조 Lot간에 함량차이가 있다는게 정상제품이라고 말하는 것이 좀 이상해서요.

구매하지도 않았는데, 문의 드려 죄송합니다.
최고관리자 (18-04-23 16:42)
이현보 고객님 안녕하세요. 짐모아 입니다.

사라사 멀티펜 리필심과 관련하여 제품에 관심 가져주시고 당사에 문의 주셔서 감사합니다.
결론부터 말씀 드리자면 잉크의 양은 동일 합니다^^
다만, 문의주신 리필심 NJK는 시간이 지남에 따라 잉크의 성분이 잉크층과 투명한 성분으로 2개의 층으로 분리되는 경우가 있습니다. (현재 생산 중인 제품은 분리되지 않으나 이전에 제조된 제품의 경우 시간이 경과함에 따라 분리가 됩니다) 때문에 육안으로 보았을 때는 투명성분층은 잉크가 없는 것으로 보이고 잉크층만 잉크가 남아있는 것으로 보이기 때문에 잉크가 정량에 비해 적은 것처럼 보입니다. 하지만 실제로는 사용 시에 잉크층과 투명성분층이 섞이면서 잉크가 나오기 때문에 사용량은 동일 합니다.
현재 생산 중인 모든 NJK심은 잉크층이 분리되지 않도록 공정과정을 재검토하였으며 이전에 유통되었던 리필심의 일부에서 문의주신 현상들이 나타나고 있습니다.

불편함을 끼쳐드린 점 죄송하다는 말씀 드리며 앞으로도 제브라 제품에 많은 관심 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.